Assistenza Binance: ecco come contattarla

Come contattare l’assistenza di Binance: ecco i contatti per ottenere supporto. Stai cercando numero verde o mail per richiedere assistenza? Ti spieghiamo come fare.


Se stai cercando i contatti di Binance e magari vorresti anche interagire con il supporto in lingua italiana, sei nel posto giusto.

In questa guida infatti troviamo tutte le indicazioni per metterci in contatto con il team assistenza, in modo davvero facile.

assistenza binance
Assistenza Binance: come contattare il supporto clienti. Tutte le opzioni di contatto.

Come contattare l’assistenza Binance: chat

Iniziamo con il primo metodo di contattato dell’assistenza di Binance: la chat.

Per risolvere piccoli problemi legati all’uso di Binance o ottenere informazioni in modo rapido, la chat in italiano è l’ideale.

La Live Chat infatti è gestita da un bot di Intelligenza Artificiale che è in grado di fornire delle risposte alle nostre domande.

Utilizzare la Live Chat è molto semplice: basta cliccare sull’icona gialla, che troviamo sullo schermo, in basso a destra.

Passando il mouse sull’icona, appare inoltre la scritta “Supporto”. Cliccandoci sopra, si apre la finestra di dialogo.

chat binance
Come contattare il supporto di Binance: ecco come funziona la Live Chat.

Possiamo interagire con il supporto come utente registrato o come visitatore.

In quest’ultimo caso, dobbiamo inserire un numero di telefono o un indirizzo mail per poter comunicare.

Inoltre, proprio tramite la chat possiamo chiedere di essere messi in contatto con il team di assistenza clienti.

Centro assistenza

Una risorsa utilissima per avere supporto da Binance è il Centro Assistenza (lo troviamo qui).

Qui troviamo infatti tantissime risorse che ci possono essere utili per risolvere vari probelmi, tra cui:

  1. FAQ: esaustive risposte alle domande più comuni.

  2. Self-service: per servizi come ripristinare la password, cambiare l’indirizzo email, sbloccare il conto e molto altro.

  3. Articoli: dedicati a tematiche diverse.
centro assistenza binance
Il Centro Assistenza di Binance.

Contattare Binance tramite i social

Un altro modo che ci permette di metterci in contatto con Binance è l’utilizzo degli account social della piattaforma di exchange.

Possiamo quindi inviare un messaggio utilizzando gli account ufficiali della società, che è presente su tutti i social più importanti, come:

  • Facebook (qui),

  • Twitter (qui),

  • Instagram (qui),

  • Youtube (qui),

  • Telegram (qui),

  • VK (qui),

  • ed infine Reddit (qui).


Inoltre, tramite l’account ufficiale di Facebook, è anche possibile prenotare un appuntamento online.

I moduli di richiesta di assistenza Binance

Esiste anche la possibilità di compilare un modulo di richiesta di assistenza, ma al momento questa opzione è attiva solo qui, sulla pagina inglese di Binance.

Le risposte vengono date in inglese o spagnolo.

binance supporto
Supporto Binance: i moduli per la richiesta di Assistenza.

Numero verde assistenza Binance: esiste davvero?

Quando si parla dei contatti di Binance, talvolta si pensa che esista anche un numero verde da chiamare, per ottenere un supporto telefonico.

Tuttavia, al momento Binance non dispone di alcun numero di telefono (verde o meno) da chiamare per ottenere aiuto.

Conclusioni

Siamo arrivati alla fine di questa guida all’assistenza di Binance ed è giunto il momento di trarre le nostre conclusioni.

Qual è il modo migliore per contattare il supporto di questa exchange, dove possiamo anche acquistare Dogecoin e Shiba Inu?

Sicuramente il metodo più semplice, pratico e veloce da utilizzare è la chat.